Home A - Z
Page Index

Blame

4a45b9 Eduardo Neves 2025-06-23 18:08:04 1 
## Habilitação de serviço: Telefona fixa ☎️
ac69f5 Eduardo Neves 2025-06-23 17:01:29 2
4a45b9 Eduardo Neves 2025-06-23 18:08:04 3
### Criando a linha do cliente:
3b4afa Eduardo Neves 2025-06-23 17:07:46 4
47e44d Eduardo Neves 2025-06-23 17:31:31 5
###### 1. Aproveitando-se do contrato selecionado na abertura da ordem, aperte ao lado direito do campo, ícone de seta (*figura 1.0), esse atalho irá te encaminhar para o contrato correto, evitando assim a seleção errada do contrato caso o cliente possua mais de um.
6
![](./image-1750699407603.png "figura 1.0")
7
a7eed6 Eduardo Neves 2025-06-23 17:43:03 8
###### 2. Para a habilitação da linha telefônica, conferir na abertura da ordem e/ou se o produto cadastrato no contrato do cliente (*figura 1.1).
47e44d Eduardo Neves 2025-06-23 17:31:31 9
![](./image-1750698429240.png "figura 1.1")
10
a7eed6 Eduardo Neves 2025-06-23 17:43:03 11
###### 3. Partindo da aba contrato, vá em linha sip, a opção fica no menu⋮.(*figura 1.2).
47e44d Eduardo Neves 2025-06-23 17:31:31 12
![](./image-1750699687666.png "figura 1.2")
a7eed6 Eduardo Neves 2025-06-23 17:43:03 13
14
###### 4. Selecionar novo (*figura 1.3).
15
![](./image-1750700163349.png "figura 1.3")
16
4a45b9 Eduardo Neves 2025-06-23 18:08:04 17
###### 5. Preencher plano de acordo com a ordem, integração selecionar a 2, gerar a senha e salvar. (*figura 1.4).
a7eed6 Eduardo Neves 2025-06-23 17:43:03 18
![](./image-1750700532213.png "figura 1.4")
4a45b9 Eduardo Neves 2025-06-23 18:08:04 19
20
###### 6. Mude para a aba configuração saperx, preencha de acordo com a região e o plano, lembrando LDI(Longa distância internacional) em não, similar a figura 1.5 abaixo, em plano tipo, sempre será personalizado e será de acordo com a região e salvar.
21
![](./image-1750700870010.png "figura 1.5")
22
23
###### 7. Mude para a aba DIDs e clique em novo. (*figura 1.6)
24
![](./image-1750701046862.png "figura 1.6")
25
26
###### 8. Preencher o valor de acordo com a ordem de serviço, em caso de combo é zerado o valor, marcar a opção de aceitar ligações acobrar e clicar em listar. (*figura 1.7)
27
![](./image-1750701253948.png "figura 1.7")
28
29
###### 9. Pesquisar o Pool de acordo com a região como a imagem exemplo, selecionar a linha e colocar inserir. (*figura 1.8)
30
![](./image-1750701464447.png "figura 1.8")
31
32
###### 10. Após clicar em salvar e vai estar finalizado a criação da linha (*figura 1.9), sendo assim entraremos na parte de inserção no cliente.
33
![](./image-1750701637707.png "figura 1.9")
34
35
### Inserindo a linha no cliente:
36
31a8ca Eduardo Neves 2025-06-23 18:08:57 37
###### 1. Em menu fibra, no campo ramal, insira o ID da linha sip (*figura 1.0), esse ID está disponibilizado no [tópico 5](http://wiki.peganet.net.br/Peganet%20-%20D%C3%BAvidas%20T%C3%A9cnicas/Habilita%C3%A7%C3%A3o%20De%20Servi%C3%A7o:%20Telefona%20Fixa#5-preencher-plano-de-acordo-com-a-ordem-integracao-selecionar-a-2-gerar-a-senha-e-salvar-figura-14) do criando a linha do cliente, após isso, selecionar o perfil de acordo com o equipamento do cliente mais voip e habilitar.
4a45b9 Eduardo Neves 2025-06-23 18:08:04 38
![](./image-1750701952867.png "figura 1.0")