Habilitação de serviço: Telefona fixa ☎️
Criando a linha do cliente:
1. Aproveitando-se do contrato selecionado na abertura da ordem, aperte ao lado direito do campo, ícone de seta (*figura 1.0), esse atalho irá te encaminhar para o contrato correto, evitando assim a seleção errada do contrato caso o cliente possua mais de um.
2. Para a habilitação da linha telefônica, conferir na abertura da ordem e/ou se o produto cadastrato no contrato do cliente (*figura 1.1).
3. Partindo da aba contrato, vá em linha sip, a opção fica no menu⋮.(*figura 1.2).
4. Selecionar novo (*figura 1.3).
5. Preencher plano de acordo com a ordem, integração selecionar a 2, gerar a senha e salvar. (*figura 1.4).
6. Mude para a aba configuração saperx, preencha de acordo com a região e o plano, lembrando LDI(Longa distância internacional) em não, similar a figura 1.5 abaixo, em plano tipo, sempre será personalizado e será de acordo com a região e salvar.
7. Mude para a aba DIDs e clique em novo. (*figura 1.6)
8. Preencher o valor de acordo com a ordem de serviço, em caso de combo é zerado o valor, marcar a opção de aceitar ligações acobrar e clicar em listar. (*figura 1.7)
9. Pesquisar o Pool de acordo com a região como a imagem exemplo, selecionar a linha e colocar inserir. (*figura 1.8)
10. Após clicar em salvar e vai estar finalizado a criação da linha (*figura 1.9), sendo assim entraremos na parte de inserção no cliente.
Inserindo a linha no cliente:
1. Em menu fibra, no campo ramal, insira o ID da linha sip (*figura 1.0), esse ID está disponibilizado no tópico 5 do criando a linha do cliente, após isso, selecionar o perfil de acordo com o equipamento do cliente mais voip e habilitar.
