🛠️ Orientação Inicial — Acesso Remoto em Roteadores

1. Objetivo

Este informativo serve como introdução ao procedimento de ativação do acesso remoto em roteadores, para fins de suporte técnico à distância.

2. O que é?

O acesso remoto permite que o técnico visualize e configure o roteador do cliente sem estar no local, utilizando o IP público da conexão.

3. Passos Básicos (geral)

• Acesse o roteador via IP local (pode ser visto com o comando ipconfig no Windows ou ip r no Mint);
• Vá até a aba Administração, Gerenciamento Remoto ou similar;
• Habilite o acesso remoto (geralmente “Remote Management”);
• Defina a porta de acesso (ex: 8080, 80);
• Salve as configurações;
• Anote o IP público da conexão e teste remotamente;

🛜📡 Marcas/Modelos

Abaixo estão listadas as marcas de equipamentos que temos em nossa rede: